Правила бронирования
Чтобы закрепить за вами место в путешествии на выбранные даты, необходимо внести предоплату — 10 000 рублей.
После оплаты мы:
- фиксируем ваше место в группе;
- отправляем вам официальный договор;
- выдаём чек на сумму оплаты;
- бронируем под вас часть услуг по маршруту.
Предоплата входит в общую стоимость путешествия. Остаток суммы оплачивается по условиям, указанным в договоре.
Бронирование считается подтверждённым после внесения 10 000 рублей и оформления документов.
Правила отмены поездки
Мы понимаем, что планы могут измениться, поэтому стараемся возвращать оплату в максимально возможном размере.
Если вы отменяете участие за 30 дней до начала тура или раньше, почти всегда возвращается 100% внесённой суммы.
Если отмена происходит за 30–7 дней до старта, сумма возврата зависит от условий наших партнёров: гостиниц, баз отдыха, трансферов и других поставщиков. Обычно к возврату остаётся примерно 30–50% оплаты.
Если до начала тура остаётся менее 7 дней, сумма возврата будет минимальной. В этот период у большинства гостиниц и подрядчиков уже действуют полные штрафные санкции.
Но если мы успеем найти вам замену — или вы сами передадите своё место другому человеку, — мы обязательно вернём оплату в большем объёме или полностью, в зависимости от ситуации.
Спасибо за понимание: такие правила помогают нам бережно планировать путешествие и честно работать с местными жителями.